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Roma, 3 giugno 2008
Egregio Avvocato,
desideriamo renderLe noto che il Consiglio di Amministrazione ha deliberato di procedere alla riorganizzazione del servizio informazioni previdenziali.
In particolare, fra l'altro, cessa il servizio di ricevimento libero (front-office) che passa ad un ricevimento per appuntamento dedicato alle
problematiche personali complesse, di competenza esclusiva degli Uffici della Cassa.
A partire da lunedì 16 giugno, quindi, il servizio di front-office riceverà solo per appuntamento da prendersi esclusivamente in via telematica
attraverso il sito di Cassa Forense (www.cassaforense.it).
Le informazioni di carattere generale e quelle con problematiche, anche personali, non complesse, possono essere richieste direttamente ai competenti
Uffici dei Consigli degli Ordini, il cui personale è stato formato in appositi corsi organizzati direttamente da Cassa Forense.
Continuerà il servizio di Information Center telefonico che risponderà al nuovo numero 06.36.21.11 che, nell'ambito del medesimo progetto di
riorganizzazione, è stato opportunamente adeguato anche dal punto di vista tecnologico. Si ricorda che la digitazione del proprio Codice Meccanografico
rende più brevi gli eventuali tempi di attesa.
Si raccomanda inoltre l'utilità dello strumento e-mail (informazioni@cassaforense.it) per formulare quesiti specifici e non per inviare
documentazione destinata ai servizi della Cassa. Non sarà invece più
possibile l'invio dei fax.
Distinti saluti.
La Direzione Generale
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