Approvata la "Carta dei Servizi"

COMUNICATO AGLI ISCRITTI

 Approvata la “Carta dei Servizi”

Il Consiglio di Amministrazione di Cassa Forense, nella ricerca costante del percorso di sviluppo procedurale, organizzativo e di trasparenza verso gli iscritti, avviato con la pubblicazione del primo Bilancio Sociale ha approvato la prima edizione della “Carta dei servizi”. Si tratta dell’atto con cui l’Ente dichiara ai propri iscritti gli standard di servizio per tutte le principali istruttorie previdenziali e assistenziali, il cui rispetto può essere verificato in ogni momento da parte degli interessati. Standard che rappresentano, comunque, elementi competitivi nel panorama previdenziale italiano. La Carta è valida, a livello nazionale, per tutte le domande pervenute successivamente al 1° marzo 2017. Essa descrive la strategia, fornisce informazioni generali sui servizi erogati nei diversi canali, definisce i tempi massimi del procedimento che l’Ente si impegna a rispettare e fornisce ulteriori informazioni utili a facilitare le relazioni con gli iscritti.

 Il Presidente

Avv. Nunzio Luciano

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